FAQ

게시글 보기
[일반] 주문 상품을 수령하였는데, 상품이 불량인 것 같습니다
DATE : 2015-12-15
NAME :
HITS : 305

Q : 주문 상품을 수령하였는데, 상품이 불량인 것 같습니다.

A : 안녕하세요.

     (주)코어플렉스 쇼핑몰 관리자 입니다.

     항상 저희 (주)코어플렉스 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

     불량 제품의 경우 제품 상세페이지 하단의 A/S 규정에 따라 처리됩니다.

 

     간략히 안내해 드리면

     제품 수령 후 7일 이내의 초기 상품 불량에 대하여는 무상 교환이 가능하며 1:1 교환을

     원칙으로 합니다.

     구매 후 1달 이내 초기 부착 실패 및 기타 상황 발생으로 인한 A/S의 경우는 유상 A/S가

     진행됩니다.

 

     보다 구체적인 사항은 A/S 규정을 참고하세요.